CAMBIOS

Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (error al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío. En caso de que el error fuese nuestro, el cliente recibirá la mercancía solicitada sin coste adicional.

Para aceptar un cambio o una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original sin manipular.

No se acepta la devolución de artículos cortados a metros (CABLES Y MANGUERAS)

DEVOLUCIONES

Se aceptarán devoluciones de productos dentro de los primeros 15 días, a contar desde la fecha de recpción del paquete por el cliente.

Será imprescindible la presentación del pedido o factura de compra junto a la devolución.

Para realizar una devolución siempre tiene que ponerse en contacto con DAMPING@DAMPING.ES para aceptarle la devolución. Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas. Una vez autorizada se le indicarán los datos para el envío. Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhseivas de transporte. En caso contrario DAMPING S.L. se reserva el derecho de rechazar la devolución.

La devolución del dinero se realizará por transferencia bancaria al numero de cuenta que indique el comprador, una vez recibida la mercancía devuelta.